תקנון

דף תקנון זה מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין חברת ליאור דקור ע.ס 205792377 להלן (“החברה”) השימוש באתר  www.liordecor.co.il וכל פעולה במסגרתו כפופים לתנאים המפורטים להלן.

 

אנא קראו בעיון את תנאי השימוש לפני שימוש באתר או ביצוע הזמנה – עצם השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לכל האמור בו. 

תנאי שימוש אלה חלים על כל שימוש באתר, מכל סוג מכשיר קצה (מחשב, טלפון נייד, טאבלט וכו') ובאמצעות כל רשת תקשורת. 

תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונים לנשים וגברים כאחד.

 

• הגדרת "האתר":

אתר האינטרנט בכתובת www.liordecor.co.il , כולל כל התכנים, המערכות והשירותים הכלולים בו השימוש באתר – לרבות גלישה, הזמנה, השארת פרטים, פניה לשירות לקוחות וכד' – מהווה הצהרה כי המשתמש קרא את התקנון, הבין אותו והסכים לתנאיו ללא סייג.

 אם אינך מסכים לתנאי מהתנאים, הימנע משימוש באתר.

 

• זכאות לשימוש ורכישה: 

רשאי להשתמש באתר ולהזמין מוצרים רק מי שעומד בכל התנאים הבאים במצטבר:

• בן 18 ומעלה, בעל כשרות משפטית לבצע פעולות משפטיות.
• בעל כתובת דוא"ל פעילה.
• בעל אמצעי תשלום תקף המותר לשימוש על-פי דין (כגון כרטיס אשראי).
• מילא פרטים נכונים ומלאים בטופס ההזמנה באתר.

 

• סמכות החברה: 

החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, למנוע גישה לאתר ו/או אפשרות לבצע הזמנה מכל משתמש – באופן זמני או קבוע – ללא צורך בהנמקה או הודעה מראש. זאת בין היתר במקרים של הפרת תנאי התקנון או מסירת פרטים שגויים במתכוון.

 

• פרטי התקשרות: 

לפניות ובירורים רשמיים ניתן ליצור קשר עם החברה בדוא"ל ובטלפון הבאים וכפי שמופיעים באתר :

דוא"ל: [email protected].

טלפון / וואטספ : 054-3984488

צוות החברה ישתדל לסייע בכל פניה בהקדם האפשרי.

 

• מטרת האתר:

האתר משמש כפלטפורמה להצגת ולמכירת מוצרי החברה, לרבות מוצרי יודאיקה מעוצבים, מתנות ופריטי עיצוב לבית, וכן מוצרים בהתאמה אישית, תוך מתן חוויית שימוש וקנייה נוחה ואסתטית.

 

• הזמנות ותשלום:

ניתן לבצע רכישת מוצרים באתר באמצעות הוספת הפריטים לסל הקניות, מילוי פרטי ההזמנה ואישור התשלום. במהלך התהליך יש לאשר את תנאי התקנון ולאחר מכן לבצע את התשלום באמצעי התשלום הזמין באתר. על המשתמש להקפיד למסור פרטי הזמנה מדויקים ומלאים; החברה לא תשא באחריות לאי-אספקת מוצר או עיכוב באספקה עקב מסירת פרטים שגויים. בתום תהליך ההזמנה תישלח ללקוח הודעת אישור בדוא"ל לכתובת שסיפק – אי-קבלת הודעת אישור מכל סיבה שהיא אינה פוגמת בתוקף העסקה, כל עוד בוצע החיוב בפועל.

 

• מחירים ואמצעי תשלום: 

כל המחירים באתר כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין במפורש אחרת. המחירים אינם כוללים דמי משלוח, אלא אם צוין אחרת במפורש. התשלום יבוצע באחד מאמצעי התשלום המקובלים שהחברה מאפשרת (כגון כרטיסי אשראי מוכרים, ואמצעי תשלום נוספים בהתאם לאפשרויות באתר). החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מחירי המוצרים והמשלוח ללא הודעה מוקדמת, המחיר הקובע לעסקה הוא המחיר שהופיע באתר בעת השלמת ההזמנה. במקרה של הצגת אחוז הנחה, המחיר הסופי בש"ח המופיע בעת התשלום הוא המחיר המחייב (אחוז ההנחה מוצג לנוחות בלבד).

 

• מלאי ותמונות: 

החברה אינה מתחייבת להחזיק במלאי בכל רגע נתון את כל המוצרים המוצגים באתר. אם מוצר שהוזמן אזל מהמלאי, תעדכן החברה את הלקוח ותאפשר ביטול העסקה או החלפת המוצר, לפי בחירת הלקוח. תמונות המוצרים המופיעות באתר הנן להמחשה בלבד; יתכנו הבדלים קלים בגוון, במרקם או בפרטים בין התמונה לבין המוצר בפועל, בין היתר עקב הבדלי תצוגה במסכים שונים. על המשתמש לוודא שהמוצר מתאים לצרכיו (לדוגמה: מידות, התאמה לשימוש וכיו"ב); החברה לא תישא באחריות לאי-התאמה של מוצר לציפיות המשתמש מעבר למפורט בתיאור המוצר.

 

• זמני אספקה ומשלוח:

החברה תספק את המוצרים שהוזמנו לכתובת שמסר הלקוח בעת ההזמנה, באמצעות שירות משלוחים, דואר או לנקודת איסוף, בהתאם לאפשרויות הבחירה שהוצגו בעת הרכישה. דמי המשלוח ותנאי האספקה מוצגים בתהליך ההזמנה וייתכן ויתעדכנו מעת לעת. מועדי האספקה מחושבים בימי עסקים בלבד – ימים ראשון עד חמישי, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגי ישראל. יום ההזמנה עצמו אינו נמנה בתוך ימי העסקים, ובחישוב המועדים נלקחים בחשבון רק ימי עסקים מלאים.

החברה תעשה מאמץ לעמוד בזמני האספקה, אך אינה אחראית לעיכובים שמקורם בגורמים חיצוניים שאינם בשליטתה, כגון עיכובי חברת השליחויות, שביתות, עומסים חריגים, תקלות או כוח עליון. בפרט, בתקופות של מבצעים מיוחדים או עומס הזמנות ייתכנו עיכובים נוספים של מספר ימי עסקים, ועיכובים אלו לא ייחשבו כהפרת התחייבות מצד החברה.

 

• באזורים מוגבלים להפצה: 

שיטת ואופן המשלוח כפופים למדיניות חברות השילוח. באזורים מסוימים ייתכן שהמוצרים יסופקו לנקודת חלוקה קרובה (כגון סניף דואר או לוקר) במקום עד כתובת הלקוח, בהתאם למגבלות חברת השילוח. במקרה של מסירה לנקודת חלוקה או סניף דואר, ייחשב המוצר כאילו נמסר ללקוח במועד המסירה לנקודה, גם אם הלקוח עצמו אסף את המוצר מאוחר יותר או טרם אסף אותו. במקרים כאלה לא תהא למשתמש כל טענה כלפי החברה בנוגע לאופן המסירה או עיכובים שנגרמו בשל כך.

בעת מסירת המוצר, רשאית החברה (אך לא מחויבת) לדרוש את נוכחות בעל כרטיס האשראי ששילם או הצגת תעודה מזהה שלו כתנאי למסירה. עם קבלת המוצר, על הלקוח לבדוק את מצב הפריט ולוודא שאין בו פגם או בעיה. במקרה שהתגלתה בעיה או אי-התאמה כלשהי במוצר שסופק, יש לפנות בהקדם האפשרי לשירות הלקוחות של החברה. אם הלקוח לא הודיע בזמן סביר על פגם שניתן היה לגלות בבדיקה בעת קבלת המוצר, ייראו המוצרים כשסופקו תקינים לשביעות רצונו המלאה של הלקוח.

• אחריות למוצרים:

במוצרים מסוימים מספקת החברה אחריות יצרן או יבואן לתקופה מוגבלת, כמפורט בדף המוצר באתר או במסמך אחריות המצורף למוצר (ככל שקיים). ככל שלא צוין אחרת, אין אחריות נוספת למוצרים מעבר לאחריות הקבועה בחוק. האחריות (אם ניתנת) כפופה לתנאים המפורטים במסמך האחריות הרלוונטי.

אחריות החברה או היצרן אינה חלה במקרים של נזק שנגרם למוצר עקב שימוש בלתי סביר או מנוגד להוראות, רשלנות, בלאי טבעי, תאונה, נפילה, חשיפה לתנאי סביבה קיצוניים, או תיקון/שינוי שנעשה על-ידי גורם שאינו מוסמך לכך. בכל מקרה של בעיה או תקלה במוצר במסגרת אחריות, אחריות החברה מוגבלת לתיקון המוצר, החלפתו או החזר כספי – בהתאם לנסיבות המקרה ולהוראות הדין.

מובהר כי מלבד אחריות יצרן/יבואן כאמור (או אחריות מכוח דין במקרה של פגם או אי-התאמה שנתגלו במועד הקבוע בחוק), החברה אינה נותנת אחריות מסחרית נוספת למוצרים. זכויותיו של המשתמש במקרה של מוצר פגום יישמרו בהתאם לחוק.

 

• ביטול עסקה והחזרות:

מדיניות ביטול העסקאות והחזרת המוצרים של החברה פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010, כפי שיהיו בתוקף מעת לעת. במקרה של סתירה בין האמור בתקנון זה לבין הוראות הדין – יגברו הוראות הדין.

אופן הודעת ביטול: צרכן המעוניין לבטל עסקה מתבקש להודיע על כך לחברה בהקדם ובכתב, באחת הדרכים הבאות: שליחת הודעת דוא"ל לכתובת השירות של החברה, פניה דרך טופס יצירת הקשר באתר, או באמצעות כל אפשרות ביטול נוחה אחרת שהחברה מעמידה (כגון הודעת וואטסאפ אם צוין מספר לכך). מומלץ לשמור אישור משלוח או צילום מסך של הודעת הביטול לצורך תיעוד. מועד קבלת הודעת הביטול בכתב ייחשב כמועד ביטול העסקה.

 

• מועדים לזכות ביטול:

בעסקת מכר מרחוק, הצרכן רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה (חשבונית/קבלה) – המאוחר מבניהם.  אם מדובר בשירות – בתוך 14 יום ממועד עשיית העסקה, ובלבד שההודעה נמסרה לפחות שני ימי עסקים לפני המועד שבו אמור השירות להינתן.

 

• עסקאות שלא ניתנות לביטול: 

בהתאם לחוק, במקרים הבאים לא תהיה לצרכן זכות ביטול (מקרים עיקריים):

• טובין פסידים (מתכלים) שאינם בני החזרה.
• מוצר שיוצר במיוחד לפי דרישת הצרכן או בהתאמה אישית עבורו – לרבות מוצר בהזמנה אישית עם חריטה, שם, הקדשה וכדומה.
• טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או שכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.

 

• ביטול עקב פגם או אי-התאמה: 

במקרה של ביטול עסקה עקב פגם במוצר, אי-התאמה למפרט שהובטח או אי-אספקה במועד הקבוע בחוק – הצרכן זכאי להחזר מלא של סכום העסקה ששילם, ללא דמי ביטול כלשהם. אם נמסר המוצר לצרכן – החברה תתאם עימו את החזרת המוצר ללא עלות, בהתאם להוראות הדין.

 

• ביטול שלא עקב פגם (החזרה מכל סיבה אחרת):

כאשר הצרכן מבטל עסקה מרצונו שלא בשל פגם או אי-התאמה, החברה תחזיר לצרכן את הסכום ששולם על ידו עבור המוצר, בתוך עד 7 ימי עסקים ממועד קבלת הודעת הביטול . הזיכוי יבוצע באותו אמצעי תשלום בו נעשה החיוב, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי או ספק התשלום . ייתכן שהחברה תמתין לקבלת המוצר חזרה ולבדיקתו לפני מתן ההחזר, ובלבד שהדבר לא יעכב את הזיכוי מעבר למועד הקבוע בחוק.

החברה רשאית לגבות מן הצרכן דמי ביטול בסכום של עד 5% ממחיר המוצר שהוחזר או 100 ש"ח – לפי הנמוך מבניהם, כמותר בחוק.

עלות משלוח החזרת המוצר תחול על הצרכן (אלא אם הדין מחייב אחרת). אם הלקוח קיבל בהזמנתו משלוח חינם, וביטול העסקה אינו בשל פגם, החברה רשאית לגבות מהצרכן את עלות המשלוח שבה נשאה עבור שליחת המוצר אליו.

על הצרכן להחזיר את המוצר באריזתו המקורית, ככל הניתן, כשהוא שלם וללא פגיעה או נזק ובצירוף חשבונית או אישור קנייה. אם ערך המוצר פחת בשל הרעה במצבו בזמן שהיה ברשות הצרכן, רשאית החברה לתבוע פיצוי על ירידת הערך, בהתאם לסמכותה בחוק.

 

• זכות ביטול מורחבת לקבוצות מיוחדות: 

משתמש שהוא "אדם עם מוגבלות", "אזרח ותיק" (בן 65 ומעלה) או "עולה חדש" (עד 5 שנים מיום קבלת תעודת עולה), רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך ארבעה חודשים מיום ביצוע העסקה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה – לפי המאוחר, ובלבד שהתקיימה שיחה או התכתבות בין נציג החברה למשתמש (לדוגמה, שיחת טלפון או צ'אט לפני ביצוע ההזמנה). החברה רשאית לבקש מהמשתמש להציג תעודה או מסמך להוכחת סטטוס של אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לשם מימוש זכות ביטול זו, בהתאם לסעיף 14ג1 לחוק הגנת הצרכן.

במקרה של ביטול עסקה ואיסוף המוצר חזרה מהלקוח, תתאם החברה את האיסוף ממקום מסירת המוצר ללקוח. עם ביטול העסקה כנדרש, יחויב הלקוח רק בסכומים המותרים בחוק. אין בביטול עסקה כדי לגרוע מזכות הצרכן לתבוע כל סעד אחר המגיע לו על-פי דין.

 

• פרטיות:

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים. הפרטים האישיים הנמסרים על-ידי המשתמש בעת ביצוע הזמנה או בכל דרך אחרת יישמרו במאגר המידע של החברה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981. מסירת המידע האישי נעשית בהסכמת המשתמש ומרצונו, ואינה מחויבת על-פי חוק – אולם ללא מסירת הפרטים המסומנים כדרושים, ייתכן שלא ניתן יהיה להשלים את ההזמנה או לספק את המוצרים.

 

• מידע שנאסף ומטרות השימוש: 

במסגרת השימוש באתר עשוי המשתמש למסור פרטים כגון שם מלא, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ופרטי תשלום. נתונים אלה נדרשים לצורך השלמת הרכישה וסיפוק השירות, וישמשו את החברה למטרות הבאות (כולן או חלקן):

• עיבוד הזמנות וסיפוק השירות – שימוש במידע כדי לאפשר את ביצוע העסקה, לספק את המוצר וליצור קשר לגבי אספקה או בעיות בהזמנה.
• שירות לקוחות ותמיכה – יצירת קשר עם המשתמש לטיפול בפניות, תקלות, ביטולים והחזרים לפי הצורך.
• שיפור וחוויית משתמש – ניתוח מידע ושימוש בעוגיות (cookies) לצרכי שיפור השירות, התאמת התכנים, מחקר סטטיסטי ופילוח הרגלי שימוש באתר.
• שיווק ודיוור ישיר – משלוח הצעות, עדכונים, פרסומות ומבצעים למשתמש, בכפוף להסכמתו ובהתאם להוראות החוק. המשתמש רשאי לבקש בכל עת להסירו מרשימת התפוצה.
• שמירה על אבטחה וקיום הדין – עיבוד מידע לצדדים שלישיים במידת הצורך על-מנת לקיים חובה חוקית, צו שיפוטי, הליך משפטי, למנוע הונאה או שימוש לרעה באתר, להגן על זכויות החברה או למנוע פגיעה במשתמשים אחרים.

המשתמש מסכים כי לצורך המטרות המפורטות לעיל, החברה רשאית לשתף מידע עם צדדים שלישיים הפועלים מטעמה – כגון ספקי שירותי מחשוב ואחסון, מעבדי תשלומים וסליקה, חברות שילוח, שירותי דיוור ודואר אלקטרוני, יועצים משפטיים וחשבונאיים וכד'. צדדים שלישיים אלה יהיו רשאים להשתמש במידע אך ורק למטרות שלשמן הועבר. מובהר כי החברה אינה אחראית לכל שימוש שיעשו צדדים שלישיים במידע, לאחר שהועבר אליהם כדין לצרכי מתן שירותים לחברה.

החברה נוקטת באמצעים סבירים להגנה על סודיות המידע שבמאגריה, ועל אבטחת התקשורת באתר. עם זאת, מאחר שאין אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט, החברה אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת על הנתונים מפני חדירות בלתי מורשות.

במקרה שהחברה תעבור שינוי מבני, מיזוג, רכישה או העברת פעילות לצד שלישי, היא תהיה רשאית להעביר לאותו צד שלישי את המידע שבמאגריה, ובלבד שהצד השלישי יתחייב לשמור על תנאי פרטיות לפחות ברמה המפורטת במדיניות זו.

 

• זכויות הפרט:

 בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק עליו במאגר מידע. משתמש המעוניין לעיין במידע אודותיו, לעדכנו, לתקנו או למוחקו ממאגרי החברה – רשאי לפנות בכתב אל שירות הלקוחות בבקשה לכך, בכתובת הדוא"ל הרשמית של החברה. אם המידע במאגר משמש לצורך פניה אישית למשתמש (דיוור ישיר), הוא זכאי על-פי חוק לדרוש בכתב שהמידע הנוגע אליו יימחק ממאגר המידע. החברה תכבד כל בקשה חוקית מסוג זה ותאשר למשתמש על ביצוע הפעולה או המחיקה. לפרטים נוספים ניתן לעיין במדיניות הפרטיות המלאה של החברה, ככל שקיימת בנפרד.

 

• קניין רוחני:

כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו – כולל מלל, עיצוב, תמונות, גרפיקה, קטעי וידאו, סימני מסחר, לוגו, אייקונים, וכן קוד האתר – הן רכושה הבלעדי של החברה, או שהחברה עושה בהן שימוש ברשות מבעלי הזכויות. אין לעשות בתכנים אלו כל שימוש למטרה שאינה שימוש אישי ופרטי, ללא קבלת אישור מפורש מראש ובכתב מהחברה. משמעות הדבר היא, בין היתר, שאסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר, להציג, למסור לצד שלישי, ליצור יצירות נגזרות, לפרסם או לעבד מחדש מידע מהאתר, כולו או חלקו, בכל צורה או אמצעי – ללא הרשאה בכתב מהחברה.

העובדה שמשתמש עושה שימוש באתר או בתכניו אינה מקנה לו כל זכות קניינית או זכות אחרת בתכנים או באתר עצמו – מלבד הרשאה זמנית לשימוש באתר בהתאם לתנאי תקנון זה. כל סימני המסחר, הלוגואים ושמות המותג המופיעים באתר הם בבעלות החברה (או בשימוש ברשות), ואין לעשות בהם שימוש כלשהו ללא אישור החברה. כל הפרה של זכויות הקניין הרוחני של החברה או של צדדים שלישיים עלולה לגרור נקיטה בצעדים משפטיים נגד המפר, לרבות תביעות נזיקין ו/או סעדים זמניים וקבועים במידת הצורך.

 

• שימוש בלתי מורשה ואיסוף מידע:

חל איסור מוחלט לבצע שימוש בלתי מורשה באתר. בפרט, אין להפעיל או לאפשר הפעלה של יישומי מחשב אוטומטיים או רובוטים כגון Crawlers, Bots וכד' לצורך חיפוש, סריקה, העתקה או שאיבת תוכן מהאתר. איסור זה כולל בין השאר איסור על יצירת מאגר, אוסף או לקט של תכני האתר באמצעות כלים אוטומטיים. כמו כן, אין להציג תכנים מהאתר בתוך מסגרת (Frame) גלויה או סמויה באתר אחר, ואין להציג תכני האתר באופן השונה מעיצובם המקורי (למשל, באמצעות כל תוכנה או מכשיר שמשנים את המראה או התוכן, כולל הסרת פרסומות).

 

• קישורים לאתרים חיצוניים:

האתר עשוי לכלול מעת לעת קישורים ("לינקים") לאתרי אינטרנט שאינם מנוהלים על-ידי החברה. קישורים אלה נועדו לנוחיות המשתמש בלבד, ואין בהכללתם כדי להעיד על תמיכת החברה או אחריותה לתוכן המתפרסם בהם. החברה אינה מתחייבת כי כל הקישורים שימצאו באתר יהיו תקינים ויובילו לאתר אינטרנט פעיל. החברה לא תשא באחריות לתכנים, למידע, לשירותים או למוצרים המוצעים באותם אתרים חיצוניים, ולא תהא אחראית לכל נזק – ישיר או עקיף – שייגרם למשתמש כתוצאה משימוש או הסתמכות על אתרים שאינם תחת ניהול החברה. מומלץ למשתמשים לקרוא בעיון את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותם אתרים חיצוניים, ולפנות למפעיליהם בכל שאלה או בעיה בקשר אליהם.

 

• זכויות משתמשים:

החברה מכבדת את זכויות המשתמשים ודואגת לפעול לפי כל דין להגנת זכויות אלה. שום דבר בתקנון זה אינו בא לגרוע מזכויותיו החוקיות של הצרכן על-פי חוקי הגנת הצרכן או כל דין רלוונטי אחר. במקרה שסעיף כלשהו בתקנון ייקבע על-ידי רשות מוסמכת כבלתי חוקי או בלתי אכיף, יפורש אותו סעיף – ככל שניתן – באופן המצמצם את פסילתו, והוראות שאר התקנון ימשיכו לעמוד בתוקפן.

למשתמש הזכות לקבל מידע מלא לגבי מוצרי החברה ותנאיה, וכן לפנות אל החברה בכל שאלה, בעיה או דרישה ולקבל מענה סביר תוך פרק זמן סביר. החברה תשמח לעמוד לרשות המשתמשים ולספק שירות לקוחות הוגן ויעיל.

המשתמש מחויב לעשות שימוש באתר ובתכניו למטרות חוקיות בלבד ובדרך מקובלת ותשומת לב. אין להשתמש באתר באופן הפוגע או עלול לפגוע בחברה, בצדדים שלישיים אחרים או בשימושם של אחרים באתר. מבלי לגרוע מכלליות האמור, המשתמש מתחייב שלא להפר את תנאי תקנון זה ולא להפר כל הוראת דין במסגרת השימוש באתר. משתמש שיפר תנאים אלו וייגרם עקב כך נזק לחברה או לצד ג' כלשהו, ישא באחריות למעשיו על-פי הדין.

הגבלת אחריות

השימוש באתר ובתכנים שבו הינו על אחריות המשתמש בלבד. המידע והתכנים באתר ניתנים כפי שהם (AS-IS) ומיועדים למתן שירות ומידע כללי. אף שהחברה עושה מאמצים לוודא שהמידע באתר יהיה נכון ומדויק, ייתכן שיחולו בו טעויות, שגיאות, אי-דיוקים או השמטות – בתום לב – והחברה לא תישא באחריות בגין טעויות או שגיאות אלו או תוצאותיהן.

החברה לא תישא בכל אחריות לכל נזק, הפסד, אבדן רווח, הוצאה או פגיעה, ישירים או עקיפים, מיוחדים או תוצאותיי, שייגרמו למשתמש או לצד שלישי כלשהו בקשר עם השימוש באתר, אי-האפשרות להשתמש בו, או רכישת ושימוש במוצרים הנמכרים בו. בכלל זה, החברה אינה אחראית לנזק הנובע מתוכן או מידע שגוי באתר, מהסתמכות המשתמש על תוכן האתר, מפגיעה בשמו הטוב של מי מהצדדים, מהפרת חוזה, מעוולה אזרחית או מכל עילה אחרת – ככל שנגרמו עקב או בקשר עם האתר או השירותים המוצעים בו.

החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק או להגביל את פעילות האתר, כולו או חלקו, בכל עת – באופן זמני לצורכי תחזוקה או עדכון, או באופן קבוע – לפי שיקול דעתה הבלעדי. החברה אינה מתחייבת שהאתר יפעל ללא הפסקות או תקלות. יתכן שבשל תקלות טכניות, תחזוקה או גורמים אחרים, חלק מהפעולות באתר (כגון ביצוע הזמנה) לא יושלמו או יתעכבו.  המשתמש מודע לכך שבעת שימוש באתר עלולות להתעורר תקלות כאמור, והוא לוקח זאת בחשבון בעת השימוש. במידה ויחולו תקלות טכניות ו/או הפסקות זמניות בפעילות האתר, החברה תפעל לתקנן בהקדם הסביר, אך לא תשא באחריות לכל נזק או הפסד שייגרם עקב כך למשתמש או לכל צד ג'.

מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, בשום מקרה אחריותה המצטברת של החברה כלפי משתמש, בכל עילה משפטית שהיא, לא תעלה על סכום התמורה ששילם המשתמש בפועל לחברה במסגרת עסקת הרכישה הרלוונטית. שום דבר בתקנון זה לא יתפרש כהרחבת אחריותה של החברה מעבר למתחייב על פי דין.

 

• שינויים בתקנון:

החברה רשאית לשנות, לעדכן או לתקן את התקנון ותנאי השימוש באתר מעת לעת, לפי צרכיה ושיקול דעתה, וזאת ללא חובה למתן הודעה מראש. הנוסח המעודכן של התקנון יפורסם באתר ויכנס לתוקף מרגע פרסומו, אלא אם צוין אחרת. על המשתמש האחריות להתעדכן בתנאי התקנון לפני כל שימוש באתר או ביצוע הזמנה – המשך שימוש באתר לאחר עדכון התנאים יהווה הסכמה מצד המשתמש לתנאים החדשים. אם המשתמש אינו מסכים לשינוי שבוצע בתנאים, עליו להימנע מכל שימוש נוסף באתר וליצור קשר עם החברה במידת הצורך לביטול חשבונו או עסקאותיו (ככל שרלוונטי).

רק התנאים המפורטים בתקנון זה, כפי שעודכנו מעת לעת, יחייבו את החברה. כל מצג, הבטחה, התחייבות או תנאי שלא נכללו במפורש בתקנון – אינם מחייבים את החברה. במקרה של סתירה בין גרסת תקנון קודמת או מידע כלשהו לבין גרסת התקנון העדכנית – תגבר הגרסה העדכנית.

 

• הדין החל ומקום השיפוט:

על תקנון זה, פרשנותו, ועל כל דבר ועניין הנובע ממנו או משימוש באתר, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. במקרה של מחלוקת שתתגלע בין הצדדים בקשר לשימוש באתר ו/או לפרשנות התקנון, היא תוכרע בהתאם לדין הישראלי ובבית המשפט המוסמך באזור תל-אביב–יפו, שלו תהיה נתונה סמכות השיפוט הבלעדית. זאת, בכפוף לזכותה של החברה לנקוט בהליכים משפטיים בבתי משפט במחוזות אחרים על פי שיקול דעתה, במקרים המתאימים.

 

המסמך עודכן לאחרונה בתאריך04.01.2026  שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון כפי שיהיו מעת לעת.

שירות לקוחות: 

בכל שאלה או בירור נוסף בנוגע לתקנון ולתנאי השימוש, ניתן לפנות אל שירות הלקוחות של החברה באמצעות פרטי ההתקשרות הבאים והמופיעים באתר:

פרטי התקשרות – טלפון: 054-3984488

 דוא"ל: [email protected]

 

 החברה מאחלת לכם חוויית קנייה מהנה ומודה לכם על שבחרתם לקנות אצלנו www.liordecor.co.il!